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Última actualización: 22 de julio de 2025

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6. Cambios, devoluciones y garantías

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8. Responsabilidades

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9. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Te sugerimos revisarlos periódicamente.

10. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier disputa se resolverá ante la jurisdicción competente de Colombia.

11. Contacto

Para consultas, reclamos o comentarios, contáctanos:
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